1. Pārdevējs
Pārdevējs ir Loversai, MB (zīmols „Flowers & Lovers”), reģistrācijas numurs 304687908, juridiskā adrese: Laluičių g. 1, Suginčių k., Suginčių sen., Molėtų r. sav., LT-33334, Lietuva.
E-pasts: info@flowersandlovers.lt, tālrunis: +370 629 45640. Vietne: flowersandlovers.lv.
2. Noteikumu piemērošana
Šie noteikumi attiecas uz pasūtījumiem, kas veikti vietnē flowersandlovers.lv. Līgums ir noslēgts brīdī, kad pasūtījums ir apmaksāts un pircējs e-pastā ir saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu.
3. Preces
Pārdodam svaigi grieztus ziedus un mūsu floristu veidotus pušķus. Fotoattēli parāda pušķa stilu; ziedi ir dabīgi, tāpēc to krāsas un forma var nedaudz atšķirties.
Ja kāds attēlā redzamais zieds nav pieejams, florists to aizstāj ar līdzīga stila ziediem, kuru vērtība ir tāda pati vai augstāka. Ja jāaizstāj pušķa galvenie ziedi, vispirms sazināmies ar pircēju.
4. Cenas un apmaksa
Cenas norādītas eiro (EUR), un tajās ir iekļauts PVN. Piegādes cena tiek parādīta pasūtījuma noformēšanas laikā pirms apmaksas; pasūtījumiem no €50 piegāde ir bez maksas.
Apmaksāt var internetbankā vai ar bankas karti (maksājumus apstrādā Montonio). Rēķins tiek nosūtīts e-pastā.
5. Piegāde
Pasūtījumu piegādā kurjers uz pircēja norādīto adresi preces lapā izvēlētajā datumā un 2 stundu laika intervālā. Piegādes teritorija: visa Rīga.
Pircējs ir atbildīgs par pareizu saņēmēja vārdu, tālruņa numuru un adresi. Ja saņēmējs nav sastopams, kurjers sazinās ar saņēmēju un/vai pircēju; par atkārtotu piegādi var tikt piemērota maksa.
6. Atteikuma tiesības
Saskaņā ar ES patērētāju tiesību normām (Direktīvas 2011/83/ES 16. panta d) punkts) 14 dienu atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, kas var ātri bojāties vai kurām ir īss derīguma termiņš, piemēram, svaigiem ziediem.
Preces, kas nebojājas (piemēram, sveces, vāzes), var atgriezt 14 dienu laikā pēc to saņemšanas, ja tās nav lietotas un ir oriģinālajā iepakojumā. Atgriešanas izmaksas sedz pircējs. Naudu atmaksājam 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas.
7. Pretenzijas par kvalitāti
Ja pušķis ir bojāts vai neatbilst pasūtījumam, pircējs 24 stundu laikā pēc piegādes sazinās ar mums un nosūta fotoattēlu. Šādā gadījumā mēs aizstāsim pušķi vai atmaksāsim naudu.
8. Personas dati
Personas dati tiek apstrādāti, kā aprakstīts privātuma politikā.
9. Strīdu risināšana
Strīdus vispirms risinām sarunu ceļā. Patērētājs var vērsties arī savas valsts patērētāju tiesību aizsardzības iestādē vai Lietuvas Republikas Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestā (www.vvtat.lt).
Piemērojami Lietuvas Republikas tiesību akti, taču tas neatņem patērētājiem aizsardzību, ko viņiem sniedz viņu dzīvesvietas valsts obligātās tiesību normas.
10. Noteikumu grozījumi
Mēs varam grozīt šos noteikumus. Katram pasūtījumam piemēro to noteikumu redakciju, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.